Login und Registrierung
Zurück zur Startseite von Spinational. Der Zugang zu unserem Casino beginnt mit einer klar aufgebauten Registrierung und einem zuverlässigen Login-Bereich. Auf dieser Seite erhalten Sie eine Übersicht über die Schritte der Anmeldung, die Voraussetzungen für ein neues Konto sowie Hinweise zur Verifizierung und Wiederherstellung des Zugangs.
Registrierung – Schritt für Schritt
- Rufen Sie die Startseite auf.
- Wählen Sie einen Willkommensbonus aus oder überspringen Sie diesen Schritt.
- Geben Sie im ersten Schritt Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, bestätigen Sie Ihr Alter (mindestens 18 Jahre) und stimmen Sie den AGB sowie der Datenschutzerklärung zu.
- Tragen Sie im zweiten Schritt Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer und Adresse ein und klicken Sie auf „Konto erstellen“.
- Nach erfolgreicher Registrierung werden Sie automatisch in den Kassenbereich weitergeleitet.
Voraussetzungen für die Registrierung
Jede Person darf nur ein Konto führen; Duplikate pro Haushalt, IP-Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden geschlossen. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.
Erforderliche Angaben
- Gültige E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort
- Vollständiger Name und Geburtsdatum
- Wohnsitzland und Postleitzahl
- Telefonnummer und Geschlecht
- Benutzername, ggf. Sozialversicherungsnummer
Registrierung über Smartphone und Tablet
Die Registrierung ist auch über mobile Browser möglich, da die Weboberfläche vollständig responsiv gestaltet ist. Eine gesonderte App steht nicht zur Verfügung; stattdessen lässt sich eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm anlegen.
Login – Anmeldung am PC und mobil
- Rufen Sie die Startseite auf und klicken Sie auf „Anmelden“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie die Anmeldung, um Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.
Am Smartphone erfolgt der Login über denselben Browser-Zugang wie am Desktop, über die gespeicherte Verknüpfung auf dem Startbildschirm.
Nach der Registrierung – Konto einrichten
- Sprache der Benutzeroberfläche wählen (Deutsch oder Englisch)
- Zahlungsmethode für die erste Einzahlung festlegen
- Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen einsehen
- Teilnahme an Missionen und dem VIP-Programm aktivieren
Kontoverifizierung (KYC)
Die Verifizierung Ihres Kontos ist Teil unserer Sorgfaltspflichten gemäß den Standards der 5. AML-Änderung. Mehr Details finden Sie in unserer KYC-Richtlinie.
- Wir fordern die erforderlichen Dokumente per E-Mail oder im Kassenbereich an.
- Sie reichen die Unterlagen innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage ein.
- Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, in Ausnahmefällen bis zu 10 Tagen.
- Nach erfolgreicher Prüfung werden Ein- und Auszahlungen ohne Einschränkung freigegeben.
Tipps für eine schnelle Verifizierung
- Reichen Sie Dokumente in guter Bildqualität ohne Screenshots ein
- Achten Sie auf gültige, nicht abgelaufene Ausweisdokumente
- Stellen Sie vollständige Unterlagen bereit, um Rückfragen zu vermeiden
- Verwenden Sie bei allen Dokumenten denselben Namen wie bei der Registrierung
Login-Probleme und Lösungen
| Problem | Lösung |
|---|
| Passwort wird nicht akzeptiert | Passwort über die Funktion „Passwort vergessen“ zurücksetzen |
| Konto vorübergehend gesperrt | Support-Team per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren |
| Browser zeigt Ladefehler | Cache und Cookies löschen, aktuelle Version von Google Chrome verwenden |
| Verifizierung ausstehend | Status im Bereich „Mein Konto & Verifizierung“ prüfen |
| E-Mail-Adresse wird nicht erkannt | Schreibweise der bei der Registrierung verwendeten Adresse kontrollieren |
Passwort vergessen
- Klicken Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Öffnen Sie die zugesendete E-Mail und folgen Sie dem enthaltenen Link.
- Vergeben Sie ein neues Passwort und schließen Sie den Vorgang ab.
